windows白屏

可能软件文件损坏缺失、配置文件异常

  • 下载最新的安装包覆盖安装
  • 删除以下文件路径的文件
C:\Users\用户名\AppData\Roaming\com.gstory\cinetry\shared_preferences.json

软件无法安装

可能系统版本不支持

  • Android最低支持Android6.0
  • ios最低支持iOS12
  • Windows最低支持Windows 10 (version 1809, build 17763)
  • macOS最低支持macOS 11.0 (Big Sur)
  • Linux最低支持Ubuntu 18.04 或兼容发行版(glibc ≥ 2.27)

Android后台播放一段时间自动停止

与Android的后台服务限制、Doze 模式、电池优化等机制有关,参考可能得解决方案

Linux无法打开

由于发行包使用了本地共享依赖库,如果本地未安装可能会出现无法运行问题,尝试命令行执行打开指令,查看缺少哪些依赖库,进行本地安装后再尝试打开

# 系统托盘
sudo apt-get install appindicator3-0.1 libappindicator3-dev
// For Ubuntu 22.04 or greater
sudo apt-get install libayatana-appindicator3-dev

# 音频库
sudo apt-get install libasound2-dev

# mpv播放内核
sudo apt install libmpv-dev mpv

# 数据库
sudo apt-get -y install libsqlite3-0 libsqlite3-dev